Feb 20

Flash ist eine aussterbende Technologie, erklärte Steve Jobs (Apple-Chef) während einer Werbetour für das iPad gegenüber der Tageszeitung “Wall Street Journal” . Flash ist eine Technologie um Animationen oder Videos im Internet darzustellen.

Gegenüber Journalisten nannte Jobs den Multimediastandard als “CPU Fresser voller Sicherheitslücken”. Dabei ist Jobs der Überzeugung, dass Flah genauso wie Diskettenlaufwerke einfach vom Markt verschwinden wird. Apple Rechner werden zwischenzeitlich nur noch ohne Diskettenlaufwerke ausgeliefert. Klar ist, dass weder das iPad noch das iPhone zukünftig Flash unterstützen werden.

Im Gegenzug arbeitet die Firma Adobe daran, Flash für das Internet suchmaschinenfreundlicher zu machen. Es bleibt abzuwarten, ob Steve Jobs Recht behalten wird.

Jan 31

Jedes Unternehmen, sei es auch noch so klein, kommt um entsprechendes Marketing nicht herum. Aber welches Marketing kann ein Unternehmen machen und welches Marketing ist richtig?

Viele Unternehmen, und vor allem große Konzerne setzen jedes Jahr ein Budget für Ihr Marketing an. Dann werden große PR Agenturen damit beauftragt eine Kampagne für ein Produkt zu kreieren. Das Ergebnis können wir beispielsweise jeden Abend verfolgen. Genau dann, wenn Sie sich gerade einen Film im Fernsehen ansehen oder sich in den Nachrichten über das aktuelle Geschehen informieren möchten. Zu diesem Zeitpunkt werden Sie unterbrochen. Denn jetzt sollen Sie sich daran erinnern, dass im Kühlschrank noch ein kühles Bier wartet. Klar das passiert eher in einem Fußballspiel. Es könnte aber auch sein, das die ungebetene Werbebotschaft Sie daran erinnert, dass Sie etwas für Ihre Altersvorsorge tun sollten.

Solche Werbespots kosten nicht nur Geld, sie werden auch einfach übersehen. Oder wann haben Sie das letzte Mal beschlossen ein neues Auto zu kaufen, nur weil Ihre Lieblingsserie unterbrochen wurde? Wir erleben einen Wandel der auch Marketing und PR betrifft. Wenn wir etwas brauchen, so können wir uns die notwendigen Informationen zu jeder Zeit selbst beschaffen. Die guten alten Regeln im Marketing sind überholt.

Werbebriefe, Telefonanrufe, Kataloge die man uns ungefragt einfach “unterjubelt” erfüllen nicht mehr wirklich Ihren Zweck. Vielmehr sind wir eher davon genervt. Werbebriefe landen immer mehr ungeöffnete im Papierkorb. Und wenn uns die PR Leute animieren möchten indem Sie uns mitten im Film unterbrechen, handeln Sie gegen alles was wir eigentlich wollen. Nämlich unsere wohlverdiente Ruhe.

In der heutigen Zeit holen wir uns die Informationen über Produkte und Dienstleistungen wann wir es wollen, nämlich im Internet. Wir können selektieren was uns wichtig und richtig erscheint. Mit nur wenigen Mausklicks können wir vergleichen und wir können immer öfter sehen, was andere Menschen über ein Produkt oder ein Unternehmen sagen. Wir müssen nicht mehr der “PR-Stimme” einer Agentur folgen.

Und genau hier liegt eine gute Chance gerade auch für kleine Unternehmen, die kein Werbebudget bereitstellen können. Es gibt in Deutschland genügend “Ein Mann” Betriebe oder kleine Familienunternehmen die sich am Markt behaupten möchten. Mit Recht! Und die neuen Medien machen es Ihnen wirklich einfach, die Geschichte Ihres Unternehmens stetig zu verbreiten, ohne dafür teure PR Agenturen beauftragen zu müssen.

Zeigen Sie Ihr Produkt den Menschen die es haben wollen, zeigen Sie ihnen was sie davon haben und wie es ihnen nutzen wird. Seien Sie dabei authentisch und ehrlich. Das wird den Konsumenten erheblich mehr beeindrucken als teure Werbeslogan die in hochmodernen Büros entwickelt wurden. Gerade im Internet sind Sie Ihr eigener Redakteur, und sind dabei nicht alleine. Sie werden von Ihren Kunden etwas hören, wenn Sie es zulassen. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihre Meinung mitzuteilen. Sie werden davon profitieren und dabei Ihren Kunden immer näher kommen.

Schauen Sie sich das Onlineportal von Amazon an, hier können Sie und ich als Kunde direkt unsere Meinung zu einem gekauften Produkt hinterlassen. Andere können unsere Meinung lesen und leichter entscheiden, ob das Gesuchte dem entspricht was sie wollen. Der Konsument möchte sich in dieser neuen Onlinewelt beteiligen. Er macht es auch! Also was ist besser als direkt von Ihren Kunden zu hören? Es sind Ihre Kunden, die Ihnen helfen Ihr Produkt besser zu machen. Sie müssen es nur zulassen.

Und ganz nebenbei werden Sie so auch Vertrauen aufbauen, was mit anonymen Werbebotschaften sicher nicht gelingen wird. Nutzen Sie die neuen Möglichkeiten im Internet für Ihr Marketing. Egal ob Sie einen Shop betreiben, Ihr Unternehmen und seine Leistung mit einer Homepage im Internet präsentieren oder vielleicht ein Blog schreiben. All das kann Ihr Marketing erheblich verbessern und das mit wesentlich kleinem Budget als es große PR und Marketing-Agenturen von Ihnen erwarten. Am besten nutzen Sie mehrere Möglichkeiten gleichzeitig, denn damit werden Sie den unterschiedlichen Zielgruppen am schnellsten gerecht.

Gehen Sie ruhig mal “andere” Wege, seien Sie unkompliziert und offen für die neuen Möglichkeiten die Ihnen das Internet bietet.

Betreiben Sie Ihr Marketing dort wo es auch erwartet wird.  Denn es gibt Menschen die sich für Ihr Produkt interessieren, sich darüber informieren oder sogar mit Ihnen einen Dialog führen möchten. Und lassen Sie sich bei Ihrem Vorhaben nicht von Skeptikern abhalten. Die Zeit bleibt nicht stehen und Sie wollen auch nicht zu den letzten gehören die erkennen, dass heutiges Marketing doch anders erfolgen muss.

Jan 22

In der Werbung werden zunehmend englische Begriffe oder Sätze verwendet. Produktnamen die Kunden nicht mehr aussprechen können, sind an der Tagesordnung. Schlimmer ist aber noch, dass so manche Werbebotschaft wie “Come in and find out” nicht verstanden wird. Und Aufmerksamkeit erregen diese Sprüche auch nicht mehr.

Der Einfluss der englischen Sprache auf andere Sprachen ist im vollen Gange. Aber verstehen Kunden überhaupt was das Unternehmen damit kommunizieren möchte? Und ist es hilfreich ein Produkt mit einem Namen einzuführen dessen Name unaussprechlich wird? Für manche Kunden ist es sogar peinlich nicht zu wissen, wie ein Produktname wirklich ausgesprochen wird.

Sie müssen Ihre Werbung gerade im Internet mehr an Ihren Kunden ausrichten. Werbung ist eine Botschaft, die nicht nur mit dem klaren Verstand aufgenommen wird. Vielmehr betrifft Werbung unser Ego. Dinge wie beispielsweise Erfolg, Wohlstand, Gesundheit und Sicherheit sind den Menschen wichtig. Dabei dürfen Sie nicht aus den Augen verlieren, dass Sie Ihren Kunden auch in Ihrer Werbung mitteilen müssen, was sie davon haben, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Welches Bedürfnis wird denn mit dem Spruch “Komm rein und finde raus” um die Fehldeutung mal zu nennen, angesprochen. Keine! Das ist kein Nutzen, vielmehr hat es in einer breiten Masse für Unverständnis gesorgt. Daraus lässt sich gut erkennen, warum Werbesprüche wie “Geiz ist geil” beim Verbraucher eher verstanden und aufgenommen werden. Auch wenn man diesen Werbeslogan nicht mag, der Erfolg dieser Werbung ist nicht weg zu diskutieren.

Was also können Sie tun, um Ihre Kunden anzusprechen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfolgreich im Internet zu vermarkten? Sprechen Sie deutsch mit Ihren Kunden. Zeigen Sie Ihren Kunden was sie von Ihrem Produkt haben, seien Sie ehrlich und benutzen Sie keine oder nur wenige Fremdwörter.

Aus meiner Praxis weiß ich, dass gerade in kleineren Firmen viele Fachbegriffe nicht verstanden werden. Es macht wenig Sinn, wenn ich einem Kunden etwas von ROI (Return on investment) erzähle. Schon die Abkürzung ist das Problem. Wenn Ihre Kunden Sie nicht verstehen, werden Sie Ihre Produkte auch nur schlecht im Internet verkaufen können.

Wenn Sie also im Internet erfolgreich Ihre Werbung platzieren möchten, dann versuchen Sie doch Ihr Produkt aus Sicht Ihrer Kunden zu bewerten. Die Zeiten in denen “Fahren aus Leidenschaft” noch wichtig war sind längst vorbei. Vielmehr werden heute Autos gekauft, die sparsam sind und das Geld auch noch für den nächsten Urlaub reicht. Darum sollten Sie in erster Linie an Ihre Kunden denken, wenn Sie Ihre nächste Werbung im Internet planen.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Sie verstehen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für eben diese Kunden nützlich und wertvoll ist.